ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Empire & Soul SL, Plaza de España 11, 07002 Palma de Mallorca, Spanien, vertreten durch Lucas Riecken (im Folgenden „wir“), und dir als Kunde über die Leistungen, die auf lucasriecken.de angeboten werden.

(2) Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer, also an Personen und Unternehmen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Mit deiner Anfrage oder Buchung bestätigst du, dass du als Unternehmer handelst. Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

(4) Was wir in einem individuellen Angebot mit dir vereinbaren, hat Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Unsere Leistungen

(1) Wir beraten zum Einsatz von künstlicher Intelligenz und erstellen, verbinden und betreuen KI-gestützte Systeme, Automatisierungen, Workflows, Assistenten, Apps, Websites und Schnittstellen. Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

(2) Das Erstgespräch und unsere kostenlosen Ressourcen sind unverbindlich. Daraus entsteht weder ein Vertrag über weitere Leistungen noch ein Anspruch auf ein Angebot.

(3) Wir schulden die im Angebot beschriebene Leistung, aber keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg wie Umsatz, Anzahl an Anfragen oder eine bestimmte Zeitersparnis. Beispiele und Ergebnisse auf unserer Website zeigen, was möglich ist, und sind keine Zusage.

(4) Wir dürfen Mitarbeiter und Subunternehmer einsetzen. Für deren Arbeit bleiben wir dir gegenüber verantwortlich.

(5) Wünschst du nach Vertragsschluss Änderungen oder zusätzliche Funktionen, stimmen wir Umfang, Zeitplan und Vergütung vorher mit dir ab.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot.

(2) Nach dem Kennenlern-Call schicken wir dir ein schriftliches Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot in Textform annimmst, zum Beispiel per E-Mail, digitaler Unterschrift oder durch Zahlung der ersten Rechnung.

(3) Unsere Angebote gelten 14 Tage, sofern im Angebot nichts anderes steht.

§ 4 Zusammenarbeit, Mitwirkung und Zugänge

(1) Damit wir deine Systeme erstellen können, brauchen wir deine Mitwirkung: Informationen zu deinen Abläufen, Inhalte, Vorlagen, Zugänge zu den Tools, die eingebunden werden sollen, einen festen Ansprechpartner und Rückmeldungen in angemessener Zeit, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

(2) Konten und Lizenzen bei Drittanbietern laufen auf deinen Namen. Du bleibst Inhaber dieser Konten und trägst deren Kosten. Zugangsdaten nutzen wir ausschließlich für deinen Auftrag. Nach Projektende empfehlen wir dir, Passwörter zu ändern und unsere Zugänge zu entfernen.

(3) Verzögert sich das Projekt, weil eine Mitwirkung fehlt, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend. Dadurch entstehenden Mehraufwand dürfen wir nach Absprache berechnen.

(4) Du versicherst, dass du die Rechte an allen Inhalten, Daten und Materialien hast, die du uns zur Verfügung stellst, und stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus deren Nutzung ergeben.

§ 5 Abnahme

(1) Sobald ein System, eine App oder eine Website fertiggestellt ist, teilen wir dir das mit. Du prüfst die Leistung innerhalb von zehn Werktagen und meldest uns wesentliche Mängel konkret in Textform.

(2) Die Leistung gilt als abgenommen, wenn du innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel meldest oder das System produktiv nutzt. Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht, wir beheben sie im Rahmen der Gewährleistung.

§ 6 Support, Betreuung und Termine

(1) Nach der Abnahme begleiten wir dich einen Monat, sofern das im Angebot enthalten ist. Der Support umfasst Fragen zur Nutzung, die Behebung von Fehlern und kleine Anpassungen. Neue Funktionen oder neue Systeme gehören nicht dazu.

(2) Während des Projekts und des Supportmonats erreichst du uns werktags per WhatsApp, Telegram oder E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags. Eine Erreichbarkeit rund um die Uhr schulden wir nicht.

(3) Eine weitere Betreuung nach dem Supportmonat vereinbaren wir gesondert. Ist nichts anderes vereinbart, läuft sie monatlich und kann mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden.

(4) Vereinbarte Calls und Workshops kannst du bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschieben. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt, sofern er Teil eines Kontingents ist.

(5) Calls zeichnen wir nur mit deiner Zustimmung auf, zum Beispiel um daraus Protokolle oder Aufgaben zu erstellen.

§ 7 Besonderheiten beim Einsatz von KI

(1) Ergebnisse von KI-Systemen können fehlerhaft, unvollständig oder unpassend sein. Wir richten deine Systeme deshalb so ein, dass wichtige Nachrichten und Entscheidungen vor dem Versand von dir oder deinem Team freigegeben werden können. Du prüfst Ergebnisse vor ihrer Verwendung, insbesondere wenn sie rechtliche, steuerliche, medizinische oder finanzielle Auswirkungen haben. Die Verantwortung für den Einsatz und die Inhalte liegt bei dir.

(2) Unsere Systeme nutzen Dienste von Drittanbietern, zum Beispiel von OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Make, n8n oder Zapier. Für diese Dienste gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Auf deren Verfügbarkeit, Preise, Modelländerungen und Abkündigungen haben wir keinen Einfluss. Anpassungen, die dadurch nötig werden, übernehmen wir im Supportmonat im üblichen Rahmen, danach nach Aufwand oder im Rahmen einer Betreuung.

(3) Laufende Kosten für KI-Nutzung, Lizenzen, Hosting und andere Drittanbieter trägst du, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

(4) Du sorgst dafür, dass du die Systeme rechtmäßig einsetzt. Dazu gehört insbesondere, Personen darauf hinzuweisen, wenn sie mit einem KI-System kommunizieren oder KI-erzeugte Inhalte erhalten, soweit die KI-Verordnung der EU (AI Act) oder andere Vorschriften das verlangen, sowie die nötigen Datenschutzhinweise und Einwilligungen einzuholen.

(5) Auch wir nutzen bei der Erstellung KI-Werkzeuge. Vertrauliche Daten verarbeiten wir dabei nur mit Anbietern, die angemessene Datenschutzgarantien bieten.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Verarbeiten wir in deinem Auftrag personenbezogene Daten, zum Beispiel von deinen Kunden, schließen wir mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlicher für diese Daten bleibst du.

(2) Wie wir deine eigenen Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

§ 9 Vergütung und Zahlung

(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot, entweder als Festpreis oder nach Aufwand. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Kunden mit gültiger USt-IdNr. in einem anderen EU-Land gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

(2) Ist nichts anderes vereinbart, stellen wir 50 Prozent bei Vertragsschluss und 50 Prozent bei Abnahme in Rechnung. Eine laufende Betreuung wird monatlich im Voraus berechnet. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

(3) Ratenzahlungen sind nur nach individueller Vereinbarung möglich. Gerätst du mit mehr als einer Rate länger als 14 Tage in Verzug, wird der gesamte offene Betrag sofort fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug dürfen wir nach vorheriger Ankündigung unsere Leistungen bis zum Zahlungseingang ruhen lassen. Gesetzliche Verzugszinsen und Ansprüche bleiben unberührt.

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung erhältst du das zeitlich und räumlich unbeschränkte, nicht übertragbare Recht, die für dich erstellten Ergebnisse wie Systeme, Workflows, Prompts, Code, Texte und Designs in deinem Unternehmen zu nutzen und anzupassen. Ein Weiterverkauf oder eine Lizenzierung an Dritte ist nur mit unserer Zustimmung erlaubt.

(2) Unser allgemeines Know-how sowie wiederverwendbare Bausteine, Vorlagen und Werkzeuge, die wir unabhängig von deinem Auftrag entwickelt haben, bleiben bei uns. Wir dürfen sie weiter verwenden, selbstverständlich ohne deine vertraulichen Daten.

(3) Für Software und Dienste von Drittanbietern sowie für Open-Source-Komponenten gelten deren Lizenzbedingungen.

(4) Unsere kostenlosen Ressourcen darfst du für dein eigenes Unternehmen nutzen. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder ein Verkauf ist nicht erlaubt.

§ 11 Vertraulichkeit und Referenzen

(1) Beide Seiten behandeln alle vertraulichen Informationen der anderen Seite, insbesondere Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, Zugangsdaten und Abläufe, vertraulich. Diese Pflicht gilt zwei Jahre über das Vertragsende hinaus.

(2) Deinen Namen, dein Logo oder Ergebnisse aus der Zusammenarbeit nutzen wir als Referenz nur, wenn du vorher in Textform zustimmst.

§ 12 Gewährleistung

(1) Weist eine abgenommene Leistung einen Mangel auf, beheben wir ihn innerhalb angemessener Frist. Mängelansprüche verjähren zwölf Monate nach der Abnahme, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Keine Mängel sind Störungen, die durch Änderungen bei Drittanbietern, durch Eingriffe von dir oder Dritten in das System oder durch eine Nutzung entgegen unserer Einweisung entstehen.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und der Höhe nach auf die Vergütung des betroffenen Auftrags begrenzt.

(3) Wir haften nicht für Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern und nicht für Schäden durch KI-Ergebnisse, die ohne Prüfung verwendet wurden. Für Datenverlust haften wir nur in dem Umfang, der bei regelmäßiger Datensicherung durch dich entstanden wäre.

(4) Diese Beschränkungen gelten auch für unsere Mitarbeiter und Subunternehmer.

§ 14 Kündigung

(1) Projektverträge enden mit der vollständigen Erbringung der Leistung. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

(2) Kündigst du ein Projekt vor seinem Abschluss ohne wichtigen Grund, behalten wir den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung, abzüglich der Aufwendungen, die wir dadurch ersparen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Palma de Mallorca, Spanien.

(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(5) Vertragssprache ist Deutsch.

Stand: November 2026